Theo đó, phường đã chủ động ban hành và tổ chức thực hiện nhiều chương trình, kế hoạch về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số gắn với nhiệm vụ xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Các mục tiêu, nhiệm vụ được triển khai đúng tiến độ, trong đó nổi bật là việc đẩy mạnh số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, sử dụng văn bản điện tử có ký số.

Hiện nay, 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn được thực hiện dưới dạng điện tử; công tác chỉ đạo, điều hành được thực hiện hiệu quả trên môi trường số, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, việc ứng dụng công nghệ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được triển khai mạnh mẽ theo hướng lấy người dân làm trung tâm. 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được tiếp nhận, giải quyết qua môi trường điện tử; hồ sơ được số hóa, liên thông với cơ sở dữ liệu quốc gia, tạo thuận lợi cho việc tái sử dụng kết quả, giảm thiểu giấy tờ và thời gian đi lại cho người dân.

Từ ngày 01/7/2025 đến nay, phường đã tiếp nhận và giải quyết 5.479 hồ sơ, trong đó 99,87% hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 99,71%. Những kết quả này góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

Bên cạnh đó, công tác văn thư, lưu trữ tiếp tục được quan tâm, thực hiện theo đúng quy định. 100% văn bản đi, đến được quản lý, xử lý trên hệ thống điện tử; việc ký số, lưu trữ và tra cứu văn bản được thực hiện khoa học, góp phần nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương.

Trong thời gian tới, UBND phường Hải Lĩnh xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn để người dân chủ động tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.